온라인에서 활동하다보면 이런저런 일이 발생할 수 있습니다. 여러 사람들이 활동하기 때문에 각자의 가치관에 따라 차이점이 있을 수 있기 때문입니다. 고의든 고의가 아니는 타인에게 피해를 입힌 경우라면 문제라고 할 수 있습니다. 이렇게 발생된 피해에 대한 도움을 받을 수 있는 곳이 바로 사이버 수사대라고 할 수 있습니다.
일상 생활 중 문제가 발생되었다면 112를 통해 해결책을 찾아볼 수 있습니다. 하지만, 온라인에서의 문제는 즉각적으로 해결책을 찾는데 어려움이 있습니다. 크지 않는 경우라면 문제가 발생된 플랫폼을 운영하는 곳의 고객센터를 이용할 수도 있습니다. 하지만, 문제 상황이 크다면 단순히 고객센터의 도움으로는 개인이 해결하기에 한계가 있습니다. 이런 경우, 사이버 수사국을 통해 온라인 피해 신고를 접수하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
사이버 수사대에 온라인에서 발생된 피해 신고 방법 및 신고 절차
1. 사이버 수사국 공식 홈페이지에 접속합니다. 메인 화면에서 피해신고가 바로 보이지 않아도 당황하지 마시고, 다음의 2번을 사진을 참고해 주세요.
2. 신고 메뉴를 찾습니다.
3. 이동된 페이지에서 피해신고 메뉴를 찾습니다.
4. 본격적인 신고 절차 전에 안내되는 내용을 확인하도록 합니다.
5. 개인정보 취급에 대한 동의를 진행합니다.
6. 개인의 인증방법을 선택하여 인증을 진행합니다. 인증 후, 다시금 메인 화면으로 넘어 갈 수 있습니다. 앞서 언급한 절차를 진행합니다.
7. 긴급사안에 대해 선택합니다.
8. 오프라인 사안에 대해 선택합니다.
9. 신고하기 처리 지침을 확인합니다.
10. 범죄 유형을 확인하고, 선택합니다.
➕ 비교적 간단한 방법으로 신고 절차를 마무리 할 수 있습니다. 다만, 장난으로 신고를 접수한다면 처벌을 받을 수 있기 때문에 유의할 필요가 있습니다. 꼭 필요할 때, 해당 정보가 도움이 되기를 바랍니다.