발로란트에서 게임이 튕기고, 결국 계정이 잠금 상태가 되는 경우는 게임 클라이언트 충돌, 부정행위 탐지 시스템(Vanguard) 문제, 또는 계정 보안 정책 위반 때문일 가능성이 있습니다. 아래에서 주요 원인과 해결 방법을 안내드립니다.
1. 주요 원인
- 게임 튕김 현상
- PC 사양 부족 또는 드라이버 충돌.
- 네트워크 연결 불안정.
- 게임 클라이언트 파일 손상.
- 계정 잠금
- Vanguard 문제: 라이엇의 부정행위 방지 시스템이 비정상적인 활동을 감지.
- 비정상적인 클라이언트 종료: 게임 튕김이 반복되면 계정이 잠기거나 제한될 수 있음.
- 계정 보안 문제: 계정 정보 도용이나 비정상적인 로그인 시도.
2. 문제 해결 방법
① 게임 튕김 문제 해결
- PC 사양 확인
- 발로란트의 최소 사양을 충족하는지 확인.
- 특히 CPU, RAM, 그래픽 카드가 요구 사양 이상인지 점검하세요.
- 그래픽 드라이버 업데이트
- 게임 파일 복구
- 라이엇 클라이언트 실행 → 발로란트 선택 → 설정 → 게임 파일 복구 선택.
- Vanguard 재설치
- Vanguard는 발로란트의 부정행위 방지 프로그램입니다.
- Vanguard 삭제 및 재설치:
- 제어판 → 프로그램 제거 → Riot Vanguard 삭제.
- 발로란트 실행 시 자동으로 Vanguard가 재설치됩니다.
- 네트워크 안정화
- 유선 연결로 전환하여 네트워크 품질을 개선.
- 방화벽 또는 백신 소프트웨어가 발로란트를 차단하지 않는지 확인.
② 계정 잠금 문제 해결
- 라이엇 지원팀에 문의
- 계정이 잠긴 경우, 라이엇 고객센터에 문의하여 잠금 해제 요청.
- 문의 시 필요한 정보:
- 계정 이메일 주소.
- 계정 생성일 및 플레이 기록.
- 문제가 발생한 시점과 상황 설명.
- 계정 보안 강화
- 계정에 강력한 비밀번호 설정.
- 비밀번호 변경 후, 2단계 인증 활성화(라이엇 계정 관리 페이지에서 설정).
- 부정행위 감지 방지
- 서드파티 소프트웨어(매크로, 오토클릭, 치트 프로그램 등) 사용 금지.
- 클린 부팅 환경에서 발로란트를 실행하여 외부 프로그램 간섭 제거:
Windows + R
→ msconfig 입력 → 부팅 탭 → 진단 시작 선택 후 재부팅.
3. 예방 방법
- 게임 튕김 예방
- 정기적으로 그래픽 드라이버와 Windows 업데이트.
- 백그라운드에서 과도한 프로그램 실행 방지.
- 계정 보호
- 공용 PC 또는 공유된 네트워크에서 계정 로그인 지양.
- 공식 클라이언트를 통해서만 발로란트 실행.
- Vanguard 문제 예방
- Vanguard가 제대로 작동하지 않으면 계정 잠금 또는 게임 충돌이 발생할 수 있으므로, 설치 후 정기적으로 상태 확인.
FAQ
Q1. 발로란트가 계속 튕기는데, 재설치로 해결될까요?
A1. 재설치가 게임 파일 손상을 복구하는 데 도움이 될 수 있지만, 드라이버 문제나 네트워크 안정성을 확인하는 것이 더 중요합니다.
Q2. 계정이 영구적으로 잠기면 복구할 수 있나요?
A2. 부정행위로 인해 영구 정지가 된 경우 복구가 어렵습니다. 그러나 시스템 오류나 오탐지로 잠긴 경우, 라이엇 고객센터에 문의하면 해결될 수 있습니다.
Q3. 게임 중간에 튕기면 경쟁전 제재를 받나요?
A3. 네, 비정상 종료가 반복되면 제재를 받을 수 있습니다. 게임이 튕길 경우 빠르게 재접속하세요.
요약
- 튕김 문제는 PC 사양, 드라이버, 또는 네트워크 문제일 가능성이 높으므로 드라이버 업데이트와 파일 복구를 먼저 시도하세요.
- 계정 잠금은 부정행위 방지 시스템의 감지 문제일 수 있으므로, Vanguard를 재설치하고 라이엇 고객센터에 문의하세요.
- 예방을 위해 계정 보안을 강화하고, 시스템을 최신 상태로 유지하세요.