리그 오브 레전드가 갑자기 실행되지 않거나 게임이 시작되지 않는 문제는 여러 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 클라이언트 오류, 네트워크 문제, 시스템 설정, 혹은 소프트웨어 충돌 등이 원인일 수 있습니다. 아래에서 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 정리했습니다.
1. 가장 먼저 확인해야 할 사항
1) 서버 상태 확인
- 리그 오브 레전드 서버가 점검 중일 경우 게임 실행이 불가능할 수 있습니다.
- 서버 상태 확인 방법:
- 리그 오브 레전드 서버 상태 페이지를 방문해 현재 점검 여부를 확인하세요.
2) 인터넷 연결 확인
- 네트워크가 불안정하면 게임 클라이언트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 조치 방법:
- 인터넷 연결을 끊었다가 다시 연결하거나, 라우터를 재부팅해 보세요.
- VPN을 사용하는 경우 이를 비활성화하고 다시 시도해 보세요.
3) 관리자 권한으로 실행
- 클라이언트를 실행할 때 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
- 조치 방법:
- 바탕화면에서 리그 오브 레전드 아이콘을 오른쪽 클릭.
- "관리자 권한으로 실행"을 선택 후 실행.
2. 클라이언트 관련 문제 해결
1) 클라이언트 복구 실행
- 리그 오브 레전드 클라이언트는 내장된 복구 기능을 통해 손상된 파일을 수정할 수 있습니다.
- 복구 방법:
- 클라이언트를 실행합니다.
- 우측 상단의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭합니다.
- "복구 시작"을 선택하고 기다립니다.
2) 클라이언트 재설치
- 문제가 지속된다면 클라이언트를 완전히 삭제하고 새로 설치하는 것이 효과적입니다.
- 재설치 방법:
- 리그 오브 레전드를 삭제합니다.
- PC의 "C:\Riot Games" 폴더를 확인하고 잔여 파일이 있으면 삭제합니다.
- 공식 리그 오브 레전드 다운로드 페이지에서 최신 설치 파일을 다운로드합니다.
3. 시스템 및 소프트웨어 문제 해결
1) PC 사양 및 업데이트 확인
- 게임이 정상적으로 실행되기 위해 운영 체제와 드라이버가 최신 상태여야 합니다.
- 확인 및 조치 방법:
- Windows 업데이트: 설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 확인.
- 그래픽 드라이버 업데이트: NVIDIA 또는 AMD 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드.
2) 방화벽 및 백신 소프트웨어 확인
- 방화벽이나 백신 프로그램이 리그 오브 레전드를 차단할 수 있습니다.
- 조치 방법:
- 방화벽 설정에서 리그 오브 레전드를 허용 항목에 추가.
- 백신 소프트웨어에서 예외 목록에 클라이언트 경로 추가.
3) 호환성 모드 설정
- 일부 PC에서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
- 조치 방법:
- 리그 오브 레전드 아이콘을 오른쪽 클릭.
- "속성 → 호환성" 탭 선택.
- "호환 모드로 실행" 체크 후 Windows 8 또는 Windows 7을 선택.
4. 고객지원 문의 방법
1) 리그 오브 레전드 고객지원센터
- 직접 문의를 통해 로그 파일과 함께 문제를 해결할 수 있습니다.
- 리그 오브 레전드 고객지원센터 방문 후 아래 절차를 따르세요.
- "문의 등록" 클릭.
- 문제 유형 선택: "기술적 문제" 또는 "게임 실행 문제".
- 증상 설명 및 오류 메시지 첨부.
2) 로그 파일 첨부
- Riot Games는 문제 해결을 위해 로그 파일을 요청할 수 있습니다.
- 로그 파일 위치:
- C:\Riot Games\League of Legends\Logs
5. FAQ
Q1. 게임 실행 후 로딩 화면에서 멈춰요.
A1. 이는 네트워크 문제일 가능성이 높습니다. 라우터를 재부팅하거나 복구 기능을 실행해 보세요.
Q2. 클라이언트를 재설치했는데도 안 돼요.
A2. 드라이버와 Windows 업데이트를 확인한 후, 호환성 모드를 설정해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 고객지원센터에 문의하세요.
Q3. 실행 후 클라이언트가 꺼집니다.
A3. 방화벽 및 백신 소프트웨어가 게임을 차단하고 있을 가능성이 큽니다. 예외 목록에 추가해 보세요.
요약
리그 오브 레전드가 실행되지 않는 문제는 클라이언트 오류, 네트워크 문제, 또는 시스템 환경의 문제일 수 있습니다. 위의 단계를 따라 문제를 해결해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 고객지원센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.