삼성 프린터 오류 해결 방법
사진에 표시된 빨간불(⚠️)은 프린터에 문제가 발생했다는 경고 표시입니다. 해당 아이콘(용지 관련 경고 표시)은 용지 걸림, 용지 부족, 토너 부족, 덮개 미닫힘 등의 원인일 가능성이 높습니다. 아래 방법을 차례대로 시도해 보세요!
✅ 1. 프린터 상태 확인 및 초기 조치
📌 프린터 전원 재부팅
1️⃣ 프린터 전원을 완전히 끄기
2️⃣ 전원 코드를 뽑고 5~10초 후 다시 연결
3️⃣ 프린터 전원을 켜고 정상 작동하는지 확인
📌 PC 또는 모바일에서 프린터 상태 확인
- 삼성 프린터 유틸리티(Samsung Printer Diagnostics) 실행
- 오류 메시지가 뜨는지 확인
✅ 2. 용지 관련 오류 해결
🚨 용지가 걸렸을 가능성 있음
1️⃣ 프린터 덮개를 열고 용지가 걸려있는지 확인
2️⃣ 걸린 용지가 있다면 부드럽게 제거
3️⃣ 용지를 다시 넣고 평평하게 정렬
🚨 용지가 부족하거나 센서 오류일 가능성 있음
1️⃣ 용지를 새로 채워 넣고, 용지 너비 조절
2️⃣ 다른 종류의 용지로 변경 후 테스트
✅ 3. 토너 또는 잉크 상태 확인
🚨 토너 부족/카트리지 미장착 오류 가능성
1️⃣ 프린터 덮개를 열고 토너(또는 잉크) 카트리지 확인
2️⃣ 카트리지를 제거 후 다시 장착
3️⃣ 토너 부족 메시지가 뜨는지 확인 (부족하면 교체)
✅ 4. 프린터 덮개 또는 부품 장착 오류 확인
🚨 프린터 덮개가 완전히 닫혀 있지 않을 가능성 있음
1️⃣ 프린터 덮개를 다시 열었다가 확실히 닫기
2️⃣ 카트리지나 드럼 유닛이 올바르게 장착되었는지 확인
✅ 5. 드라이버 & 펌웨어 업데이트
📌 PC에서 프린터 드라이버 업데이트
1️⃣ 삼성 프린터 드라이버 다운로드 (삼성 프린터는 현재 HP에서 지원)
2️⃣ 프린터 모델 검색 후 최신 드라이버 설치
3️⃣ 프린터 펌웨어 업데이트 진행
📌 모바일 프린터 앱 활용
- 삼성 모바일 프린트 앱(Samsung Mobile Print) 설치 후 상태 확인
📌 결론: 빨간불 오류 해결 체크리스트
✅ 프린터 재부팅 (전원 껐다 켜기)
✅ 용지 걸림 확인 및 용지 재정렬
✅ 토너(잉크) 상태 점검 및 교체
✅ 프린터 덮개 및 부품 장착 상태 확인
✅ 프린터 드라이버 & 펌웨어 업데이트